Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jk55

jk55 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định áp dụng tại các vùng mà dịch vụ hoạt động hợp pháp.

Dữ liệu mã hóa SSLQuyền truy cập & xóa dữ liệuMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
jk55 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jk55
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân — liên hệ thế nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến dữ liệu thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang chủ jk55 — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư ngay trong phiên chat.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ — ghi rõ tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và mở mục Hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu — lịch sử yêu cầu được lưu ngay trong tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản tại jk55 được xây dựng trên nhiều lớp kiểm soát. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa qua SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bao gồm cả khi truy cập trên điện thoại lần đầu. Thông tin thanh toán như số ví MoMo hay tài khoản Viettel Money chỉ hiển thị một phần trên giao diện, phần còn lại được ẩn để giảm rủi ro nếu ai đó nhìn vào màn hình của bạn.

Mã hóa toàn trình Mọi dữ liệu truyền đi đều qua kênh SSL. Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn cần mã OTP gửi về điện thoại đã liên kết. Bước này áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại lần đầu hoặc đổi thiết bị.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa theo lịch lưu trữ nội bộ, tuân theo khung thời gian quy định tại các vùng dịch vụ hoạt động.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu giữ, chỉnh sửa thông tin không còn chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật tại jk55.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị khi bạn sử dụng dịch vụ trong vùng cho phép.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này cho bên ngoài ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Được. Đăng nhập vào tài khoản và liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email — ghi rõ yêu cầu xem dữ liệu, chúng tôi sẽ phản hồi trong vài ngày làm việc.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua mục Hỗ trợ trong tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xóa theo đúng quy trình lưu trữ nội bộ và quy định hiện hành.

Có. Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện dịch vụ. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ jk55 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập và hoạt động hợp pháp.